خدمات پس از فروش

در مورد ساعت‌های مچی غیراصل(های کپی)موارد زیر شامل گارانتی می‌باشد:

1-ساعت‌های مچی که با باتری کار می‌کند یک سال گارانتی موتور و گارانتی باتری دارد.
۲-ساعت‌های اتوماتیک شامل یک سال گارانتی کارکرد موتور می‌باشد.

(مواردی که شامل آب خوردگی و ضربه خوردگی باشد از ضمانت خارج می‌گردد.)
۳-به صورت کلی هرگونه مشکل در ساعت‌های مچی غیر اصل در صورتی شامل گارانتی می‌باشد که به تایید و رویت کارشناس ساعت الف رسیده باشد در صورتی که به جهت استفاده ناصحیح ساعت دچار مشکل گردد محصول از گارانتی خارج شده و خدمات با هماهنگی مشتری و با هزینه مشتری قابل انجام می‌باشد.

لازم به ذکر است تمامی ساعت‌ها قبل از ارسال به لحاظ فنی و ظاهری مورد تایید ساعت الف قرار گرفته ، سالم ارسال می‌گردد و در صورتی که ساعت مورد تایید خریدار نیست،مشتری موظف است ضمن هماهنگی با ساعت الف حداکثر تا یک روز(پس از تحویل کالا)ساعت را به همراه کارت گارانتی به آدرس ذکر شده ارسال گرداند.
در صورتی که ساعت عودت داده شده به تایید کارشناس شامل گارانتی گردد،هزینه رفت و برگشت محصول به عهده ساعت الف است.در غیر این صورت هزینه حمل به عهده مشتری می‌باشد.